W razie pożaru o bezpieczeństwie decyduje nie sam alarm, lecz sprawna ewakuacja bez paniki. Przygotowujemy koordynatorów ewakuacji do ich roli: kierowania ludźmi, sprawdzania pomieszczeń, liczenia w miejscu zbiórki i współpracy ze strażą. Praktycznie, z uwzględnieniem układu obiektu i osób wymagających pomocy.
Termin dopasujemy do Ciebie
Napisz do nas — ustalimy termin dopasowany do Twojej firmy.
Komu przygotowani koordynatorzy dają przewagę?
Mówimy językiem realnej sytuacji, nie procedury. Pokazujemy, co dobrze przeszkoleni koordynatorzy ewakuacji dają pracodawcom, zarządcom obiektów, służbom bhp i wszystkim w budynku.
Największą wartość zyskują:
Pracodawcy i zarządcy obiektów
Sprawna ewakuacja i spełniony obowiązek prawny.
Służby BHP
Realny plan ewakuacji, nie tylko dokument.
Koordynatorzy ewakuacji
Pewność roli, zadań i procedur pod presją.
Osoby wymagające pomocy
Zaplanowane wsparcie, nie improwizacja.
Wszyscy w budynku
Uporządkowane, bezpieczne opuszczenie obiektu.
Dlaczego Feuer?
Jak przygotowani koordynatorzy chronią
W ewakuacji panika i chaos bywają groźniejsze niż samo zagrożenie. Ludzie zdezorientowani lub spanikowani tłoczą się przy jednym wyjściu, blokują drogi i tracą cenne minuty. Koordynator ewakuacji, który zachowuje spokój, zna procedury i pewnie kieruje, przełamuje ten chaos: kieruje ludzi do właściwych wyjść, dba o uporządkowany przepływ i uspokaja grupę. To jego obecność i przygotowanie, a nie sam alarm, przesądzają o tym, czy ewakuacja przebiegnie sprawnie. Dlatego dobór opanowanych osób i ich rzetelne przeszkolenie mają znaczenie krytyczne.
Rola koordynatora nie kończy się na wyprowadzeniu ludzi. Musi on sprawdzić pomieszczenia, także mniej oczywiste, jak toalety, magazynki czy sale konferencyjne, by upewnić się, że nikt nie pozostał odcięty. Następnie w miejscu zbiórki liczy osoby i ustala, czy wszyscy się ewakuowali. To krytyczny moment: jeśli kogoś brakuje, informacja o tym musi natychmiast trafić do straży pożarnej, która podejmie ukierunkowane poszukiwania. Bez tego etapu nikt nie wie, czy ktoś nie został w budynku, a szkolenie uczy przeprowadzić go rzetelnie, mimo presji.
Jednym z najczęściej pomijanych aspektów ewakuacji jest pomoc osobom, które nie mogą ewakuować się samodzielnie: osobom z niepełnosprawnościami lub ograniczoną mobilnością oraz gościom, którzy nie znają obiektu. Improwizacja w trakcie pożaru zwykle zawodzi, dlatego dobrze przygotowany koordynator wie z wyprzedzeniem, kto na jego obszarze może wymagać wsparcia, ma zaplanowaną drogę i sposób ewakuacji (windy są wyłączone) oraz wyznaczonych asystentów. Dzięki temu w razie zagrożenia nikt nie zostaje pozostawiony bez pomocy.
Wyznaczenie i przeszkolenie osób do działań w zakresie ewakuacji to obowiązek z art. 209(1) Kodeksu pracy, a organizację ewakuacji regulują przepisy o ochronie przeciwpożarowej. Przeszkoleni koordynatorzy, aktualny plan ewakuacji i, dla większych obiektów, przeprowadzana próbna ewakuacja tworzą razem system, który broni się podczas kontroli PIP i Państwowej Straży Pożarnej. To dowód, że firma realnie przygotowała ludzi, a nie tylko sporządziła dokumenty.
O bezpieczeństwie ewakuacji decyduje nie alarm, lecz przygotowani ludzie, którzy nią kierują
Koordynator zapobiega chaosowi
Sam alarm nie wyprowadzi ludzi z budynku, robią to konkretni ludzie, którzy wiedzą, co robić. Koordynator ewakuacji staje się w razie zagrożenia „liderem” na swoim obszarze: piętrze, strefie czy dziale. Jego zadaniem jest zapewnić, by wszyscy z podległego obszaru sprawnie i bezpiecznie dotarli do wyjść i miejsca zbiórki. Rola wymaga określonych cech i przygotowania: opanowania, umiejętności podejmowania decyzji, znajomości obiektu i procedur oraz zdolności kierowania ludźmi. Nie każdy się do niej nadaje, dlatego dobór osób jest równie ważny jak ich przeszkolenie, a koordynator musi znać swój obszar na tyle dobrze, by wiedzieć, ile osób na nim przebywa i którzy pracownicy mogą wymagać pomocy.
Rola, której trzeba się nauczyć
Zadania koordynatora układają się w sekwencję, którą trzeba przećwiczyć, bo w realnej sytuacji rozgrywa się szybko i pod ogromną presją: potwierdzenie alarmu i zainicjowanie ewakuacji, kierowanie ludzi do wyjść, sprawdzenie pomieszczeń, zbiórka i policzenie osób oraz współpraca z przybyłą strażą. Pominięcie któregokolwiek etapu może mieć poważne konsekwencje. Dlatego szkolenie nie poprzestaje na omówieniu procedur, ćwiczy je na realistycznych scenariuszach i w układzie konkretnego obiektu, a najlepszym sprawdzianem jest próbna ewakuacja. To ona ujawnia słabe punkty organizacji, zanim dojdzie do realnego zagrożenia.
Jak wygląda współpraca?
-
Dobór i role koordynatorów
Pomagamy dobrać właściwe osoby i podzielić obiekt na obszary odpowiedzialności, tak by każde piętro lub strefa miały swojego lidera.
-
Plan ewakuacji i procedury
Przygotowujemy lub aktualizujemy plan ewakuacji spójny z instrukcją bezpieczeństwa pożarowego oraz zasady komunikacji.
-
Szkolenie i scenariusze
Szkolimy koordynatorów praktycznie, kierowanie grupą, sprawdzanie pomieszczeń, liczenie i współpraca ze strażą, na realistycznych scenariuszach.
-
Próbna ewakuacja
Planujemy i przeprowadzamy próbną ewakuację jako sprawdzian przygotowania koordynatorów i całej organizacji.
Co zyskujesz we współpracy z Feuer?
Zarządzanie przez bezpieczeństwo.
Liderzy ewakuacji
Bezpieczeństwo jest dla nas sposobem zarządzania firmą, a ewakuacja jego najbardziej dramatycznym sprawdzianem. W sytuacji zagrożenia żadna procedura nie zadziała sama, potrzebni są konkretni, przygotowani ludzie, którzy w chaosie zachowają spokój i poprowadzą innych do bezpieczeństwa. Dlatego przygotowanie koordynatorów ewakuacji traktujemy jak inwestycję w ochronę życia wszystkich w budynku. Tak rozumiemy zarządzanie przez bezpieczeństwo, liderzy, którzy w krytycznym momencie wiedzą, co robić.
Często zadawane pytania
To wyznaczony pracownik, który w razie zagrożenia staje się „liderem” na swoim obszarze i odpowiada za to, by wszyscy z niego sprawnie i bezpiecznie dotarli do wyjść i miejsca zbiórki. Rola wymaga opanowania, znajomości obiektu i procedur oraz umiejętności kierowania ludźmi.
Tak. Art. 209(1) Kodeksu pracy nakłada obowiązek wyznaczenia pracowników do zwalczania pożarów i ewakuacji oraz ich przeszkolenia. Wyznaczenie musi być realne i udokumentowane, a osoby wyznaczone powinny przejść szkolenie odpowiadające ich roli.
Inicjuje ewakuację na swoim obszarze, kieruje ludzi do wyjść i przeciwdziała panice, sprawdza pomieszczenia (także mniej oczywiste), prowadzi ludzi do miejsca zbiórki, liczy ich i ustala, czy wszyscy się ewakuowali, oraz współpracuje ze strażą, przekazując istotne informacje.
To wymaga planowania z wyprzedzeniem. Dla osób o ograniczonej mobilności trzeba zaplanować sposób i drogę ewakuacji (windy są wyłączone) oraz często wyznaczyć asystentów. Uwagi wymagają też goście nieznający obiektu. Koordynator powinien wiedzieć, kto na jego obszarze potrzebuje pomocy.
Podczas pożaru windy są wyłączane, mogą zatrzymać się między piętrami, a szyb działa jak komin dla dymu i ognia. Ewakuacja odbywa się drogami ewakuacyjnymi i klatkami schodowymi. To zasada, którą koordynator musi znać i egzekwować, planując alternatywy dla osób o ograniczonej mobilności.
Tak, i najlepiej działa w połączeniu z nią. Próbna ewakuacja jest obowiązkowa dla obiektów przeznaczonych dla ponad 50 osób (co najmniej raz na 2 lata) i stanowi realny sprawdzian przygotowania koordynatorów, pozwala przećwiczyć role i wychwycić słabe punkty organizacji.
Zakresem odbiorców i głębią. Ogólne szkolenie ppoż dotyczy całej załogi i uczy podstaw zachowania w razie pożaru. To szkolenie skupia się na konkretnych osobach pełniących szczególną rolę, koordynatorach ewakuacji, którzy w sytuacji zagrożenia przejmują kierowanie. Obejmuje procedury, plan ewakuacji, zadania na poszczególnych etapach oraz praktyczne umiejętności kierowania grupą i radzenia sobie z paniką.
Obszar regulują Kodeks pracy, ustawa o ochronie ppoż i rozporządzenie, poniżej najważniejsze:
- wyznaczenie do ewakuacji: art. 209(1) Kodeksu pracy, wyznaczenie osób do zwalczania pożarów i ewakuacji oraz ich przeszkolenie;
- ustawa o ochronie ppoż: ustawa z 24 sierpnia 1991 r., obowiązki właściciela, zarządcy i użytkownika obiektu w zakresie ewakuacji;
- instrukcja bezpieczeństwa pożarowego: rozporządzenie MSWiA z 7 czerwca 2010 r. (Dz.U. 2010 nr 109 poz. 719), warunki i organizacja ewakuacji;
- próbna ewakuacja: to samo rozporządzenie, praktyczne sprawdzenie organizacji i warunków ewakuacji dla obiektów przeznaczonych dla ponad 50 osób, co najmniej raz na 2 lata;
- osoby ze szczególnymi potrzebami: uwzględnienie w instrukcji i planie ewakuacji sposobu ewakuacji osób o ograniczonej mobilności;
- warunki techniczne budynków: przepisy o warunkach technicznych, jakim powinny odpowiadać budynki (drogi i wyjścia ewakuacyjne, oświetlenie awaryjne);
- systemy zarządzania: ISO 45001:2018, w której gotowość i reagowanie na sytuacje awaryjne to punkt 8.2.
Liczba powinna być dostosowana do wielkości i układu obiektu, liczby osób w nim przebywających oraz organizacji pracy. W większych obiektach potrzebni są koordynatorzy dla poszczególnych pięter lub stref, tak by każdy obszar miał swojego „lidera”. Trzeba też uwzględnić zmiany i nieobecności, by na każdej zmianie ktoś pełnił tę rolę.
Bo to moment, w którym ustala się, czy wszyscy bezpiecznie opuścili budynek. Jeśli kogoś brakuje, informacja o tym musi natychmiast trafić do straży pożarnej, która podejmie ukierunkowane poszukiwania. Bez policzenia osób nie wiadomo, czy ktoś nie pozostał odcięty w budynku, a to może kosztować życie. Dlatego liczenie i meldowanie stanu ewakuacji to jedno z kluczowych zadań koordynatora.
Koordynator powinien umieć przekazać przybyłym służbom kluczowe informacje: czy wszyscy się ewakuowali (a jeśli nie, kogo brakuje i gdzie mógł zostać), gdzie jest źródło zagrożenia, jakie substancje lub urządzenia znajdują się w obiekcie oraz jak dotrzeć do poszczególnych stref. Te informacje przyspieszają i ukierunkowują akcję ratowniczą. Szkolenie uczy, jak zebrać je i przekazać jasno, mimo stresu sytuacji.
Szkolimy osoby odpowiedzialne za ewakuację praktycznie, z uwzględnieniem układu obiektu, planu ewakuacji i realistycznych scenariuszy. Pomagamy dobrać koordynatorów, przygotować lub zaktualizować plan ewakuacji oraz zaplanować i przeprowadzić próbną ewakuację jako sprawdzian przygotowania. Uwzględniamy ewakuację osób ze szczególnymi potrzebami. Działamy dla firm od małych zakładów po duże, wielokondygnacyjne obiekty.
Porozmawiajmy o bezpiecznym starcie
ul. Mickiewicza 32/3
01-616 Warszawa
+48 22 618 64 35, +48 733 777 115
feuer@feuer.pl